충청에너지서비스 고객센터 바로가기

충청에너지서비스 고객센터에 대해 찾으셨나요? 그래서 오늘 포스팅은 충청에너지서비스 고객센터 전화번호 및 기타 문의 방법 등을 정리했습니다. 이 글을 통해 충청에너지서비스에 대한 문의사항은 모두 해결이 가능하실 것입니다.

 

 

충청에너지서비스 고객센터

충청에너지서비스-고객센터

충청에너지서비스는 충청북도 전 지역을 대상으로 가스 공급과 관련된 상담 서비스를 제공하고 있는데요. 충청북도 속하시는 분들은 하기만 참고하시면

  • 고객센터 전화번호: 1599 – 3131
  • 가스 누출 긴급 신고 번호: 043 – 265 – 2323
구분전화번호운영 시간
고객센터 대표번호1599-3131평일 오전 9시 ~ 오후 6시
긴급 신고043-265-232324시간 운영

평일에만 영업하기에 직장인분들은 좀 제한이 있을 수 있겠네요. 이외 보다 빠른 연결을 위해서 하기 단축 다이얼을 참고해보시길 바랍니다.

  • 1번: 요금 조회 및 납부 관련
  • 2번: 가스 안전 관련
  • 3번: 계량기 고장 및 검침 불편 신고
  • 기타 문의: 추가 문의는 상담원 연결을 통해 해결 가능합니다​

상담원 연결의 경우 0번을 난타하시면 되겠습니다. 이외 하기는 기타 문의 방법을 체크해보았습니다. 편하신 방법대로 진행해보시길 바라겠습니다.

고객센터 문의 바로가기 🔍

 

 

고객센터 기타 문의 방법

충청에너지서비스는 고객센터 전화 외에도 다양한 방법으로 편리하게 문의가 가능한대요. 하기 참고하셔서 편한 방법으로 진행해보시기를 추천드립니다.

  1. 온라인 고객센터
    • 웹사이트를 통해 가스 요금 조회, 납부, 안전 점검 예약, 고객 정보 수정 등의 문의가 가능하며 1~2일 정도 대기 시간이 필요합니다.
  2. 모바일 앱 서비스
    • 충청에너지서비스 앱을 통해 요금 조회, 납부는 물론, 사용량 관리점검 알림 등을 설정할 수 있습니다.
  3. 카카오톡 플러스친구
    • 충청에너지서비스와 실시간으로 소통할 수 있어 문의에 대한 답변을 빠르게 받아볼 수 있습니다​

개인적으로는 카톡 채팅 상담을 추천드립니다. 바쁜 직장인 분들도 카톡 안하시는 분들은 없기 때문에 웬만한 문의건들은 모두 해결이 가능하실 겁니다.

카카오톡 실시간 채팅 문의 🔍

 

 

요금 조회 및 납부

혹시나 도시가스 요금 조회 및 납부가 필요하다면 아래를 참고해보세요. 이 또한 다양한 방법이 있지만 본인이 편한 방법으로 진행하시면 되겠습니다.

  • 요금 조회 방법
    • 홈페이지: 충청에너지서비스 홈페이지에 로그인하여 요금 조회가 가능합니다.
    • 모바일 앱: 앱을 통해 언제 어디서나 요금 조회가 가능합니다.
    • 고객센터 전화 조회: 1599-3131로 전화하여 상담원과 연결한 후, 요금을 확인할 수 있습니다.

나부 방법은 홈페이지에서 신청하거나 은행에서 신청하여 매월 자동으로 요금이 청구되게 하는 방식이 있고, 홈페이지나 앱을 통해 실시간으로도 납부할가 가능합니다.

요금 조회 바로가기 🔍

 

 

가스 점검 및 이전

이사를 가거나 오거나 할 때 가스 점검 및 설치가 필요할 수 있습니다. 그 경우 사전에 연락하는게 가장 중요한대요. 하기를 참고해주시길 바랍니다.

이사 시 가스 이전 절차

    • 이사 2주 전까지 고객센터에 연락하여 가스 철거 및 이전 신청을 완료할 수 있습니다.
    • 절차
      1. 철거 예약: 기존 주소지에서 가스 사용을 종료하고 계량기 확인 후 요금을 정산합니다.
      2. 신규 설치 예약: 이사 갈 곳에서 가스를 사용할 수 있도록 설치 일정을 조율합니다.
    • 요금 정산: 이전 당일 최종 계량기 확인 후 남은 요금이 정산됩니다​

전/출입 신청 바로가기 🔍

 

 

마무리하며

이상으로 오늘 충청에너지서비스 고객센터 바로가기에 대해 알아보았습니다. 여러모로 관심 있으셨던 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠네요. 여러가지 정보들을 잘 탐색해서 정리해보았는데 아무쪼록 글 읽어주셔서 감사합니다. 행복한 하루 되세요.