kb 다이렉트 자동차보험 고객센터에 대해 찾으셨나요? 그래서 오늘 kb 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호에 대해서 살펴보겠습니다. 자차를 보유하고 계시는 분들 중 많은 분들이 자동차 보험을 가입하고 계실텐대요. 그 중 kb 손해보험을 이용하시는 분들은 오늘 포스팅 잘 참고해보시길 바랍니다.
kb 다이렉트 자동차보험 고객센터
KB 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호는 1544-0077이며, 평일 상담이 가능한 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 주로 보험 관련 상담이나 가입, 해지, 등에 관한 내용을 주로 응대한다고 합니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영 시간 |
|---|---|---|
| 일반 상담 | 1544-0077 | 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 긴급출동 서비스 | 1544-0114 | 365일 24시간 |
하지만 긴급출동과 같은 경우 24시간 동안 운영이 되기 때문에 이런 시간적인 제한은 신경쓰지마시고 언제든지 전화하시면 되겠습니다. 하기는 단축 다이얼 번호입니다.
단축 다이얼을 이용하면 특정 서비스로 바로 연결이 가능하기 때문에 원하는 항목의 숫자를 난타하시길 바라며, 상담원 연결은 0번인점 참고해주세요.
- 1번: 사고 접수
- 2번: 긴급출동 서비스
- 3번: 보험금 청구 및 처리 문의
- 0번: 상담사 직접 연결
kb 다이렉트 긴급출동 서비스
사고 접수와 긴급출동은 별도의 대표 번호 1544-0114를 통해 24시간 365일 연중무휴로 제공됩니다. 긴급 상황에서는 단축 번호 1번(사고 접수)과 2번(긴급출동)을 이용해 신속하게 서비스를 받을 수 있는데요. 긴급출동 서비스가 지원되는 항목은 아래와 같습니다.
- 배터리 충전: 배터리 방전 시 임시 충전 지원을 제공합니다.
- 비상급유: 연료가 떨어진 경우 3리터의 연료(휘발유 또는 경유)를 제공하여 가까운 주유소까지 이동할 수 있도록 합니다.
- 타이어 펑크 수리: 타이어 펑크가 발생하면 간단한 수리 또는 예비 타이어 교체를 지원합니다.
- 잠금장치 해제: 열쇠가 차량 내부에 잠긴 경우 차량 잠금장치를 해제해 주며, 특정 잠금장치는 제외될 수 있습니다.
- 긴급견인: 사고나 고장 시 최대 10km까지 무료 견인을 제공합니다.
기타 문의 방법
요즘에는 워낙에 모바일이 잘 되어있어서 모바일로도 실시간 상담이 가능합니다. 또한 웹 사이트에서도 직접적인 문의가 가능한대요. 하기 편하신 방법을 참고하셔서 문의해보시기를 바라겠습니다.
- 보험 가입 및 정보 조회: 가입한 자동차 보험 정보를 확인하거나, 계약 내용의 변경 및 해지 요청이 가능합니다.
- 간편 청구 접수: 사고 접수 후 필요한 서류를 온라인으로 등록해 보험금을 빠르게 청구할 수 있습니다.
- 자주 묻는 질문(FAQ) 활용: 고객이 자주 묻는 질문을 미리 확인해 스스로 문제를 해결할 수 있으며, 이를 통해 불필요한 상담 시간을 절약할 수 있습니다.
개인적으로는 카카오톡채널 문의가 빠른 회신이 오는 편이니 추천드리며, 하기를 참고해보시길 바랍니다.
마무리하며
이상으로 오늘 kb 다이렉트 자동차보험 고객센터에 대해 알아보았습니다. 여러모로 관심 있으셨던 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠네요. 여러가지 정보들을 잘 탐색해서 정리해보았는데 아무쪼록 글 읽어주셔서 감사합니다. 행복한 하루 되세요.